售前服务：
如有可能，请提供所需采购的家具清单，以便快速报价。清单中请详细注明家具图片，型号，数量，长宽高，油漆颜色，布料颜色，工艺要求以及交期。或直接与我们的销售人员电话沟通。我们将尽可能详细的解答您的各种咨询。以及后续的绘图，做单等各种服务。清单中务必包含产品的以上各种描述，以免出现相互误会，造成不必要的返工与延误。如有定做产品，需以施工图方式确认。

售后服务
通知发货时间，负责联络货运，以及运费谈判，并知会客户。
传真出货单给客户确认。
货运跟踪以及抱怨处理。

货运签单
货运运到，需当场拆包检查。项目包含
1）产品件数，型号，颜色等是否准确，并与订单内容进行核对，大货以及配件也需进行核对，以免延误组装时间。
2）木制品有无发生断裂，开裂等现象。
3）油漆有无划伤，碰伤。
4）玻璃，镜子是否完好无损。
5）布料，皮料是否割伤，划破。
———————————————————————————————————————————如有问题，请即刻拍清晰照片列出问题点，并与我们取得联系，当场当面与物流三方解决。原则上，若发生配件丢失，我们即刻补发。若发生货损，原则上我们将进行换货，派员维修，实价赔偿等处理，换货时间一般情况需要15-20天左右，在此期间所造成其他损失，我司不予负责。

如一切完好，签单后即代表货物完好，符合订单要求，之后在放置一段时间以后发现丢件，损坏或者质量问题，发货错误等现象，我们一律不予负责。请互相理解。

竭诚为您服务到最好。